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Customer Journey Archive | Social Media Bees

Zwei Hände eines Customers tippen auf dem Laptop, neben dem Laptop liegt eine Maus auf dem Tisch, der Bildschirm zeigt ein Fragezeichen und im Vordergrund ist eine Biene, Customer journey

Customer Journey

Dezember 15, 2019
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Weißt Du was eine Customer Journey ist und wofür Du sie brauchst? Wie kannst du die Customer Experience verbessern und Pain Points herausarbeiten? Was ist die Journey Map und was für einen Einfluss hat die User Journey auf das Einkauferlebnis?

Eine Customer Journey beschreibt das […]

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